Gyakori kérdések
Általános kérdések
Hol található az MTB Kozmetika Algyőn?
A szalonom az algyői Borbála Fürdő épületében található. Könnyen megközelíthető autóval és tömegközlekedéssel is.
Mivel a fürdőben van, hogyan tudok bejutni hozzád?
Nyugi, nem kell belépőt váltanod a fürdőbe. Az előtérben tudsz kényelmesen várakozni, a megbeszélt időpontban kijövök érted. Ha korábban érkezel, csak dobj egy üzenetet, és hamarosan megyek érted.
Mi történik, ha időpontom van, de a fürdőben épp karbantartás van?
Az időpontod természetesen akkor is él – a kezelésed ugyanúgy meg fog történni. Ilyenkor csak annyi a különbség, hogy a bejárati ajtónál kell várnod, mert a fürdőbe nem lehet bemenni. Kérlek, ilyen esetben
mindig írj rám, és rögtön kimegyek érted.
Van-e parkolási lehetőség?
Igen, a Borbála Fürdő előtti parkolóban ingyenesen és kényelmesen tudsz parkolni.
Milyen fizetési lehetőségek vannak?
Jelenleg a szalonban készpénzzel tudsz fizetni.
Időpontfoglalás és lemondás
Hogyan tudok időpontot foglalni?
Telefonon és üzenetben/e-mailben is tudsz foglalni, viszont vedd figyelembe, hogy nem biztos, hogy azonnal tudok válaszolni. Amennyiben nem vettem fel a telefont, nem szükséges újra hívnod – amint lesz rá lehetőségem, visszahívlak.
Valamint az időpontfoglaló rendszer a nap 24 órájában rendelkezésedre áll. A foglalásod akkor történik meg, ha erről egy automatikus visszaigazoló e-mailt kapsz.
Mi történik, ha le kell mondanom az időpontot?
Kérlek, legalább 24 órával előre jelezd, ha nem tudsz eljönni. Ha 24 órán belül mondod le, a kezelés díjának 50%-át a következő alkalommal felszámítom, mert ilyen rövid időn belül már nagyon kicsi az esély, hogy másnak oda tudom adni az időpontot.
Ha nem jelensz meg az időpontodon, a következő alkalommal a kezelés 100%-át felszámítom.
Amennyiben 2 alkalommal is előfordul, hogy nem jelensz meg az időpontodon, sajnos több időpontot nem tudok adni.
Mit tegyek, ha lebetegedtem az időpontom előtt?
Betegség esetén tilos a kozmetika látogatása! Ha valaki beteg és nem mondja le az időpontját, majd betegen érkezik, nem végezhetem el a kezelést mások és a saját érdekemben. Illetve vannak kezelések, amelyekhez teljesen gyógyult állapot szűkséges. Ez 24 órán belüli lemondásnak minősül, így a kezelés árának 50%-át ki kell fizetni.
Ha 24 órán belül történik a lemondás, de betegség miatt, akkor nem számolom fel az 50%-ot, hiszen senki sem tehet róla. Ha viszont ez a fajta lemondás többször is előfordul, és úgy tűnik, hogy nem valódi
betegségről van szó, akkor nem fogok tudni több időpontot adni.
Mennyivel az időpontom előtt érkezzek?
Elég, ha az időpontodra érkezel. Kérlek, ne érkezz túl korán, mert lehet, hogy még az előző vendéget kezelem, vagy fertőtlenítek, és nem tudlak azonnal fogadni. Ha mégis előbb érkeztél, üzenetben jelezheted.
Mit tegyek, ha késni fogok az időpontomról?
Kérlek, jelezd minél hamarabb, ha késel – bárki kerülhet dugóba, vagy nem indul el az autója. 5 perc késés nem akadály. Ha 10–15 percnél többet késel, sajnos előfordulhat, hogy a kezelés rövidül, vagy el sem tudjuk kezdeni, hogy a következő vendég időpontja ne csússzon.
Kezelésekkel kapcsolatos kérdések
Fájdalmasak a kezelések?
Minden kezelés során arra törekszem, hogy a lehető legkényelmesebb legyen számodra az idő. Előfordulhat, hogy egy-egy kezelés kisebb kellemetlenséggel jár, de semmi olyasmi nem történik, amit ne lehetne könnyedén elviselni. Mindig előre elmondom, mire számíthatsz, hogy a kezelésed igazán kellemes élmény legyen.
Mennyi ideig tart egy kezelés?
A kezelés típusa határozza meg az időtartamot. Az arc- és testkezelések általában 30–90 perc között vannak. A pontos időt a foglalásnál egyeztetjük, így biztosan lesz időd kikapcsolódni a szépségszalon Algyőben.
Milyen gyakran érdemes ismételni a kezeléseket?
A kezelések hatékonysága a rendszerességen múlik. Egyes arckezelések heti, mások havi ismétlést igényelnek. Minden kezelésnél személyre szabott tanácsot kapsz, hogy a bőröd a lehető legjobb állapotban maradjon.
Első alkalommal mire készüljek?
Érdemes kényelmes ruhában érkezni, és 5–10 perccel a kezelés előtt bejelentkezni. Ha van bármilyen érzékenységed vagy bőrproblémád, előre jelezd, hogy a kezelés a lehető legbiztonságosabb és leghatékonyabb legyen.
Még nem vagyok 18 éves, tudok kezelést igénybe venni?
Ha első alkalommal jössz hozzám, kérlek, hozd magaddal az egyik szülődet, hogy jóváhagyja a kezelést.
Viszont vannak olyan kezelések (például tartós szőrtelenítés), amelyeket csak 18 éves kor felett tudok elvégezni.
Mikor nem végezhető el egy testkezelés?
Minden testkezelésnél beleegyező nyilatkozatot írunk alá, amiben részletezzük azokat a kizáró okokat, amikor nem tudjuk elvégezni a kezelést.
Ezek a következők:
• Magas vagy instabil vérnyomás
• Műtét az elmúlt 3 hónapban a kezelendő területen
• Fém implantátum a kezelendő felület alatt
• Szív- és érrendszeri megbetegedések
• Pacemaker
• Vese- vagy májelégtelenség
• Terhesség vagy szoptatás
• Menstruáció (bizonyos kezeléseknél)
Ha bármelyik vonatkozik rád, kérlek, jelezd előre, hogy biztonságosan tudjuk elvégezni a kezelést.
Testkezelések és Intim gyanta
Intim gyantát is lehet kérni?
Igen, intim gyantát is vállalok, de külön figyelmet igényel. Kérlek, érkezz tiszta bőrrel, és jelezd, ha valamilyen érzékenységed van.
Férfiak is jöhetnek intim szőrtelenítésre?
Igen, férfi szőrtelenítést is vállalok.
Viszont tartós szőrtelenítésnél csak a felső részen dolgozunk, a külső nemi szervek ezzel a módszerrel nem szőrteleníthetők.
Mit tegyek, ha váratlanul megjött a menstruációm, vagy még nem múlt el, és időpontom van intim gyantára vagy testkezelésre?
Testkezelés esetén mindenképp jelezd felém, és egyeztetünk. Ha épp váratlanul jött meg, új időpontot keresünk.
Gyantázás esetén a kezelés ugyanúgy elvégezhető, de kérlek, érkezz frissen fürödve és frissen felhelyezett tamponnal.
Első alkalommal mire készüljek?
Érdemes kényelmes ruhában érkezni, és 5–10 perccel a kezelés előtt bejelentkezni. Ha van bármilyen érzékenységed vagy bőrproblémád, előre jelezd, hogy a kezelés a lehető legbiztonságosabb és leghatékonyabb legyen.
A kezeléseket mindig zárt ajtók mögött végzem, így garantált a teljes diszkréció.
Mire figyeljek a kezelés után?
Igyál sok vizet, lehetőleg kerüld a megerőltető fizikai aktivitást a nap hátralévő részében, és a kezelt felületet ne érje közvetlen hőhatás (szauna, forró zuhany) az első órákban.